11 métricas más importantes en Google Analytics

11 métricas más importantes en Google Analytics

Google Analytics es una de las herramientas más poderosas (¡y gratis!) disponibles en el arsenal de un especialista en marketing digital.

En este artículo, te mostramos cómo encontrar y medir las métricas de marketing cruciales para el éxito de tu negocio.

Algunas de estas métricas son señales de alerta en algún momento, pero no sabrás cuáles son hasta que tengas una buena comprensión de la base de estas métricas para tu sitio web.

Si una data cae muy por debajo de la variante habitual (al menos dos semanas de datos), lo más probable es que tengas un problema y debas tomar medidas para corregirlo.

Métricas del panel de control de Google Analytics

Cuando accedes por primera vez a Google Analytics, te muestra la página Visión general de la audiencia. Esta te ofrece la siguiente información:

  • Sesiones: la cantidad de veces que un usuario abrió un navegador en una página de tu sitio web.
  • Usuarios: la cantidad de usuarios únicos que abrieron esas páginas en tu sitio web.
  • Páginas vistas: el número de páginas vistas por un usuario durante una sesión. Es probable que sea más alto que el número de sesiones.
  • Páginas / Sesión: el número de páginas dividido por el número de sesiones.
  • Duración promedio de la sesión: la cantidad promedio de tiempo de cada sesión. Un usuario pueden tener varias sesiones.
  • Tasa de rebote: el porcentaje de sesiones de una sola página, en la que los visitantes se fueron sin interactuar.
  • % De sesiones nuevas: nuevas sesiones realizadas por nuevos usuarios.

Aunque este es un gran inicio, estas métricas no te dan la información que necesitas para realizar cambios significativos en tu sitio web.

Estas métricas no te ayudan a generar más tráfico, convertir más clientes potenciales y aumentar su calidad para completar tu canal de ventas.

1. Fuente

La fuente es una de las métricas más fáciles e importantes de encontrar y medir.

En pocas palabras, te indica de dónde se originó el tráfico de tu sitio web (un motor de búsqueda, si hicieron clic en un enlace de correo electrónico, etc.)

Para encontrar esta métrica, haz clic en Adquisición → Descripción general, para ver qué fuentes te brindan más tráfico.

Haz clic en una de las fuentes para obtener más información.

Para las cinco métricas a continuación, presiona Comportamiento → Contenido del sitio → Todas las páginas.

2. Páginas vistas frente a páginas vistas únicas

En Google Analytics, las vistas de página únicas tienen en cuenta que el mismo usuario va a una sola página varias veces por sesión.

Si tu contenido es realmente extraordinario, te seguirá apareciendo esta métrica.

3. Tiempo medio en la página

Se refiere a la cantidad de tiempo que pasa un visitante en una sola página.

Apúntale a tener más tiempo si es posible.

Cuanto más tiempo alguien esté dispuesto a pasar en tu página (especialmente  en un artículo dle blog,) es un gran indicador de la calidad y el compromiso de tu contenido.

El tiempo dedicado a tus soluciones y a la página de inicio también es excelente.

4. Entradas

Estos, según API Explorer, son “el número de páginas vistas para la primera página en la que un visitante” aterriza “cuando visita un sitio web”.

En otras palabras, es el número de veces que esa página en particular fue vista por primera vez en una sesión.

No confundas esta métrica con una página de entrada, que es la primera página que alguien ve en tu sitio web.

5. Tasa de rebote

Es el porcentaje de sesiones de una sola página que se fueron sin interactuar más; en otras palabras, abandonaron tu sitio web por completo.

Mantente alerta y si alguna página (o todo tu sitio web) cambia drásticamente esta métrica, investigar qué está sucediendo.

6. Porcentaje de salida

Es la última página vista de una sesión determinada.

Un visitante puede abandonar tu sitio web en cualquier página, pero si alguna tiene una tasa de salida muy alta, analiza qué esta haciendo que los visitantes se vayan.

¿Una ventana emergente con intención de salida, tal vez?

7. Ubicaciones

¿De dónde vienen tus visitantes? Ahora puedes averiguarlo por país.

También puedes utilizar estos datos para filtrar al consultar otras secciones de Google Analytics.

Para encontrar esta métrica, haz clic en Audiencia  → Geo → Ubicación.

8. Uso del dispositivo

Tu sitio web debe ser responsive, pero conocer el porcentaje de usuarios que ingresan a través de diferentes dispositivos, te da una ventaja adicional.

Te permite optimizar su uso, configurar una instancia de Hotjar para rastrearlo y crear una experiencia completamente única en cada uno.

Haz clic en Audiencia → Móvil → Descripción general.

9. Flujo de comportamiento

Esta métrica te permite ver cómo las personas visitan tu sitio web, en función de algún tipo de adquisición.

También puedes hacer clic en páginas individuales, resaltar páginas específicas y ordenar por tipo de adquisición: fuente, medio, canal, etc.

Haz clic en Comportamiento → Flujo de comportamiento.

Esta herramienta te brinda mucha información a la vez, ¡aprovéchala!

10. Páginas de aterrizaje

No se refiere a las páginas diseñadas para convertir a los visitantes en contactos o clientes potenciales como las landing page en las que probablemente estás pensando.

En términos de Google Analytics, se refiere a la primera página que alguien ve en tu sitio web, muy similar a las páginas de entrada.

Es importante porque te permite optimizar estas páginas para ofrecerle a tus usuarios una gran experiencia tan pronto como acceden a tu sitio web.

Haz clic en Comportamiento → Contenido del sitio → Páginas de destino.

11. Velocidad del sitio

Este es un factor de clasificación importante, un factor de usabilidad increíblemente importante y un factor competitivo aún más importante.

Si una página de tu sitio web no carga lo suficientemente rápido, es probable que un usuario rebote y encuentre otra página de carga más rápida desde la cual recopilar información.

Ni siquiera verán tu contenido. Es la pesadilla de un especialista en marketing, pero ¡no dejes que te suceda!

Haz clic en Comportamiento → Velocidad del sitio → Descripción general.

El poder real de Google Analytics proviene de la referencia cruzada de las métricas anteriores.

Utilízalo, analiza tus datos y actualiza tu sitio web para mantener a los visitantes en él durante más tiempo.

Para saber cómo hacerlo, te ofrecemos nuestro Curso de Analítica web con el que aprenderás a definir objetivos cuantificables, utilizar las métricas necesarias para mejorar su consecución y establecer el análisis adecuado de un sitio web.

Tu opinión es muy importante para nosotros, por favor déjanos un comentario y ayúdanos a que cada vez más personas conozcan esta información, compartiéndola en tus redes sociales.

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