5 técnicas para mejorar la experiencia del usuario

5 técnicas para mejorar la experiencia del usuario

El objetivo de Google como motor de búsqueda, es encontrar los mejores resultados posibles para la consulta de cada usuario.

Cuando estás optimizando tu sitio para SEO, piensa en ese deseo constante de mostrar los mejores resultados, porque los sitios de baja calidad tienen menos probabilidades de clasificar.

Si tu sitio web parece poco confiable, está desactualizado o tarda en cargarse, tus usuarios potenciales van a regresar a las SERP y hacer clic en otro resultado

Si esto sucede, pierdes un usuario, una conversión potencial y la tasa de rebote de tus páginas aumenta.

Aunque Google no lo ha declarado oficialmente, la evidencia sugiere que los sitios con bajas tasas de rebote, tienen una mejor clasificación.

Su razonamiento es que, si un usuario pasa más tiempo en un sitio, probablemente sea porque lo encuentra útil.

Qué es realmente un “rebote” en SEO

Un “rebote” ocurre cuando un usuario llega a una página web y la abandona sin ninguna otra interacción.

El tiempo que pasa en la página es irrelevante; lo único importante es que haya realizado una única interacción en tu sitio web al visitar esa página.

Una alta tasa de rebote no es necesariamente algo malo, razón por la cual probablemente no se ha declarado una parte oficial del algoritmo de Google; de ​​forma aislada, es una métrica poco confiable.

Por ejemplo, si un usuario busca la respuesta a una pregunta específica en tu sitio web, la encuentra y luego se va porque obtuvo lo que buscaba, para el usuario eso es algo bueno.

Y lo que es bueno para el usuario, es bueno para Google.

Entonces, ¿cómo mejorar la experiencia del usuario que los visitantes tienen en tu sitio web?

Utiliza estas 5 técnicas para mejorar la experiencia del usuario en tu sitio web y darle un impulso a tu contenido existente en los motores de búsqueda.

1. Escribe publicaciones fáciles de leer

Para mejorar tu clasificación orgánica, optimiza tu contenido para mejorar la legibilidad siguiendo estos consejos de formato.

Escribe contenido de calidad

Si tu escritura no está a la altura, estás perdiendo el tiempo si solo te preocupa cumplir con cualquiera de los siguientes puntos.

Aunque el formato es importante, también lo son una buena idea, una entrega convincente, la gramática y no tener errores de ortografía.

Mantén los párrafos cortos

En general, limita cada párrafo a 3 o 4 oraciones.

Puedes utilizar párrafos de una oración si es necesario, pero hazlo con moderación para evitar que tu publicación luzca como una lista de compras.

Un párrafo es un grupo de oraciones relacionadas que apoyan una idea principal. Si divides un párrafo, fragmentas la idea y se puede perder el punto.

Utiliza longitudes de oraciones mixtas

Las oraciones largas son difíciles de leer en una computadora o dispositivo móvil, pero funcionan bien si las usas con moderación.

Mézclalas con oraciones más cortas.

Incluye subtítulos

La persona promedio, solo pasa 37 segundos leyendo un fragmento de contenido en línea.

Incluir subtítulos aumenta ese tiempo de manera significativa y ayuda a los lectores a escanear el contenido y a comprender rápidamente de qué trata el artículo.
Asegúrate de que tus encabezados sean realmente informativos.

Incluye listas con viñetas

Cuando tiene muchos datos (estadísticas, hechos, ideas, ejemplos) agrupados en un párrafo, facilitas la lectura cuando los enumeras con puntos.

La regla general indica que si enumeras tres o más elementos, usa viñetas.

Utiliza los espacios en blanco

Demasiado texto puede abrumar a tus visitantes (y probablemente aumenta tu tasa de rebote).

Evítalo dividiendo los textos con soportes relevantes, como fotos, videos y gráficos (además de viñetas y subtítulos).

Incluye imágenes o capturas de pantalla

Incluye en tus artículos imágenes o capturas de pantalla que ilustren los puntos, números o pasos que estás discutiendo.

Cuanto más compleja sea la idea, incluye más imágenes.

2. Utiliza los conectores textuales para mantener el flujo

Los conectores textuales son una serie de palabras que conectan una idea con la siguiente para mantener el flujo y que te ayudan a capturar y mantener el interés del lector.

A menudo, la frase puente va seguida de dos puntos y estos son algunos ejemplos:

Conectores generales:

  • ¿Tengo tu atención?
  • Piense en esto por un minuto…
  • Yo conozco el sentimiento…
  • OK, sé lo que estás pensando.

Conectores introductorios:

  • ¿Quieres aprender a…?
  • ¿Alguna vez te has encontrado…?
  • Imagínate cómo sería…
  • ¿Te has preguntado por qué…?

Conectores de contenido:

  • Empecemos:
  • Profundicemos un poco más:
  • Dejame explicarte:
  • Déjame enseñarte como:

Conectores de conclusión:

  • En breve.
  • Recapitulemos.
  • En una palabra…
  • Pero no confíes en mi palabra..

3. Utiliza el estilo de escritura de pirámide invertida

En el método de escritura de pirámide invertida, ofreces la información más valiosa en la parte superior del artículo y la información menos importante a continuación.

Los lectores que escanean artículos rara vez llegan al final de la página, por eso tiene sentido ofrecerles lo que quieren tan pronto como llegan.

4. Mejora la experiencia del usuario (UX) en las páginas web

La mayoría de las veces, las altas tasas de rebote son el resultado de una mala usabilidad y una experiencia de usuario incómoda (UX).

Es difícil identificar los problemas de UX porque pueden variar drásticamente, pero estas cinco herramientas de prueba de usuarios analizan cómo las personas interactúan con tu sitio web (y generar ideas para mejorarla):

Crazy Egg

Crazy Egg es una herramienta inteligente e intuitiva, que te ayuda a calificar y comprender la experiencia del usuario.

Te ofrece varias representaciones gráficas de un aspecto de UX, con datos que te ayudan a identificar las características y fallas de diseño de tu sitio web:

  • Mapas de calor: son representaciones coloridas de dónde los usuarios han hecho clic en tu sitio web.
  • Mapas de desplazamiento: muestran qué tan abajo se desplazan los usuarios en la página antes de salir.
  • Mapas de confeti: te muestran qué fuentes de referencia dieron como resultado la mayor cantidad de clics y en qué hacen más clics las personas en tu sitio web.

Optimizely

Optimizely es la plataforma de experimentación líder en el mundo.

Se especializa en pruebas A/B, una forma científica basada en datos para probar sitios web para una máxima usabilidad y participación.

En las pruebas A/B le muestra aleatoriamente a los usuarios varias versiones de una página web, las compara con una página de control (generalmente el sitio web actual) y luego las analiza para determinar su efecto.

La mayor ventaja de un proceso adecuado de prueba A/B, es que te permite comprender cómo hasta el cambio más pequeño, pueden tener un impacto positivo:

  • Mover el botón “comprar” de derecha a izquierda.
  • Cambiar los colores de los botones de rojo a verde.
  • Cambiar el texto del título de “Descargar ahora” a “Obtén tu ebook gratis”

Google Optimize

Optimize de Google Analytics, te ayuda a maximizar el compromiso y las conversiones.

La versión gratuita es un software optimizado y fácil de usar que simplifica las pruebas A/B y utiliza modelos avanzados para mejorar la participación y las experiencias específicas.

Su mayor atractivo es que se integra perfectamente con Google Analytics, lo que te permite aprovecharla aún más.

5. Aumenta la velocidad de tu sitio web

Los elementos de rendimiento, como la velocidad del sitio, son importantes para los usuarios y un factor de clasificación en los resultados de búsqueda de Google.

Google te ofrece una serie de herramientas de SEO para ayudar a mejorar la velocidad de tu sitio, que incluyen:

  • PageSpeed ​​Insights  para ayudarte a mejorar el rendimiento de tu sitio web.
  • AMP Proyect (Acelerador de Páginas Mobiles) para aumentar la velocidad en los sitios web móviles.
  • Prueba Mi Sitio para ayudarte a medir qué tan responsive es tu sitio web, incluyendo la velocidad como parámetro.

Impulsar la velocidad de tu sitio web, además de mejorar el rendimiento orgánico, también puede aumentar las conversiones.

Eso podría hacer que pierda una tonelada de ingresos si los compradores experimentan problemas de rendimiento en su sitio.

Sigue estos consejos para aumentar la velocidad de tus páginas web y obtener mejores clasificaciones y más conversiones:

  • Minimiza el código innecesario.
  • Aplaza la carga de JavaScript.
  • Reduce el tiempo de respuesta del servidor.
  • Elige la opción de alojamiento adecuada para tus necesidades.
  • Habilita el almacenamiento en caché del navegador.
  • Habilita la compresión.
  • Comprime las imágenes para reducir el tamaño de la página en un 30-40%.

Adapta tu sitio web rápidamente para mejorar la experiencia de tus usuarios y darle una ventaja sobre los de tu competencia.

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