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6 pasos para mejorar la legibilidad de tu sitio web

Dado que la capacidad de atención humana es cada vez menor, escribir una copia atractiva para mejorar la legibilidad de tu sitio web es un proceso desafiante.

Según una investigación de Nielsen Norman Group, 79% de los usuarios escanean las páginas web nuevas y solo 16% lee palabra por palabra.

En una visita promedio, los usuarios encuentran el tiempo para leer solo 28% de la copia.

Por supuesto, a menos que los visitantes de tu sitio web comprendan cuál es tu oferta, no harán negocios contigo.

Éste es el problema y la solución en dos partes:

Problema 1: ¿cómo consigues que tus usuarios lean la copia de tu sitio web?

Solución 1: al mejorar la legibilidad de tu sitio web.

Problema 2: ¿cómo te aseguras de que la copia de tu sitio web sea legible?

Solución 2: haciendo exactamente lo que te indicamos en este post.

1. Para mejorar la legibilidad de tu sitio web, expresa tu punto rápidamente

Cuando una persona comienza a leer tu copia, mentalmente hace un rápido análisis del costo y su beneficio:

Costo: ¿cuánto tiempo y esfuerzo le toma leer la página web?

Beneficio: ¿qué información / solución útil puede extraer?

Si considera que el beneficio percibido supera el costo, la lee. ¿Cómo te aseguras de que eso suceda realmente rápido para mejorar la legibilidad de tu sitio web?

Identifica a tu público objetivo

Antes de escribir tu contenido, comprende el nivel de legibilidad de tu público objetivo.

Utiliza la redacción publicitaria piramidal invertida

Esta forma de redacción es muy efectiva. Comienza expresando tu punto de vista y luego continúa explicando los detalles y por qué los usuarios deben creerte.

Esta técnica ayuda a tus clientes a escanear fácilmente los puntos principales, para decidir por sí mismos si quieren entrar en detalles.

Además, utiliza títulos contextuales, subtítulos y palabras clave en negrita para ayudar a tus usuarios a escanear lo que estás ofreciendo.

2. Evalúa la legibilidad cuantitativamente

No es fácil juzgar objetivamente qué tan ‘legible’ es un texto, pero existen herramientas estandarizadas que te permiten hacerlo correctamente.

Calculan la complejidad de las palabras y la estructura de las oraciones que escribes en tu contenido.

La mayoría de las pruebas te dan una calificación numérica o un nivel de grado que determina qué tan fácil o difícil es leer tu copia.

Las pruebas con una puntuación numérica, te recomiendan una puntuación óptima para mejorar la legibilidad de tu sitio web.

Las pruebas que proporcionan un nivel de grado, el resultado óptimo es el nivel de grado de lectura promedio de la audiencia a la que te diriges.

3. Para mejorar la legibilidad de tu sitio web, usa palabras que tus usuarios entiendan

Los usuarios se sienten más cómodos cuando no tienen que leer jerga innecesaria y cuando el vocabulario es poco sofisticado.

Usa palabras con las que los usuarios puedan identificarse es la clave para mejorar la legibilidad de tu sitio web.

Las pruebas de legibilidad utilizan una lista de palabras conocidas para evaluar la legibilidad de tu contenido.

Sin embargo, para usar palabras con las que tu usuario esté familiarizado, primero familiarízate con tu lector.

Piensa en la audiencia a la que te diriges y trata de mantener tu copia sincronizada con su origen cultural y educativo.

4. Cuida la tipografía

Para mejorar la legibilidad de tu sitio web, utiliza un diseño visual fácil de leer con tipos de letra, fondos y diseños predeterminados.

Utiliza un color para el texto que se distinga contra el fondo e incluye títulos, subtítulos y viñetas para estructurar y organizar la copia.

Además escribe oraciones cortas y párrafos de 3 a 4 líneas como máximo.

Con respecto al tamaño de la fuente, Smashing Magazine recomienda 16 píxeles o más para facilitar la lectura desde una distancia cómoda.

Las fuentes Sans Serif son relativamente más limpias que las fuentes Serif.

No uses una fuente Serif simplemente por estética; y si lo haces, no permitas que afecte la legibilidad de tu sitio web.

5. Para mejorar la legibilidad de tu sitio web, logra que tu copia y concepto se adhieran al lector

Luego que los usuarios logran comprender tu copia, el siguiente paso es causarles una impresión duradera.

Una buena impresión les ayuda a recordar y concluir la acción deseada.

Para transmitir una idea impresionable, sigue los seis principios de Dan y Chip Heath:

  • Sencillez: evita la complejidad en el lenguaje y en la estructura.
  • Inesperado: haz que tu copia sea interesante, con datos sorprendentes, hechos divertidos y relevantes, ejemplos para ilustrar, etc.
  • Concreción: usa números específicos, estadísticas y cifras. No uses adjetivos vagos y párrafos largos. Las listas son populares por la misma razón.
  • Credibilidad: los datos y los números se captan más instintivamente y hacen tu copia más creíble.
  • Emoción: usa la emoción en tu copia para hacerla identificable; si los lectores se relacionan, la van a recordar, pero evita exagerar.
  • Historia: ¿recuerdas lo que le pasó a Peter Pan o a Pinocho? Porque son historias. Las historias se quedan en la mente de los usuarios. 

Ten presente que las copias emocionales pueden no funcionar bien cuando requieres un enfoque racional. Utiliza estos elementos con precaución, cuando sea posible.

6. Utiliza imágenes para llamar la atención sobre las copias

No es ningún secreto que las imágenes relevantes resuelven el propósito de la narración y el atractivo emocional.

Este es uno de los principios que te ayudan a mejorar la legibilidad de tu sitio web, ya que hace que los usuarios se apeguen a tu copia.

Pero, ¿sabías que las imágenes se pueden utilizar de manera eficaz para desviar la atención del usuario hacia la copia en una página web?

Úsalas para captar la atención de tus lectores y ten presente que la leyenda de una imagen también es un elemento escaneable.

Se leen 50% más que el resto de la copia y tienen una tasa de recuperación de casi 100%.

Escribe las leyendas para captar el interés, del mismo modo que escribes los titulares para atraer a tus lectores.

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