6 tips para tener éxito con el remarketing de Google Ads

El “remarketing” de Google Ads es el término establecido por Google para referirse a su capacidad de mostrar anuncios dirigidos a los usuarios que han visitado previamente tu sitio web, que pertenece al mismo grupo que el término “retargeting”, término usado en Facebook y cuyo objetivo final es lograr que las personas conviertan.

Hacer bien el remarketing te permite volver a involucrar a los usuarios que te abandonaron, transformarlos en clientes potenciales y convertirlos en base a acciones de comportamiento, y estos 6 tips para tener éxito con el Remarketing en Google Ads, te ayudarán a incluirlo como parte de tu estrategia.

Qué necesitas para comenzar con el remarketing de Google

Uno de los grandes beneficios del remarketing es que es inclusivo, es decir, cualquier persona con un sitio web y una cuenta de Google Ads puede hacerlo, siempre que tenga un presupuesto y tenga definida su audiencia (para que pueda volver a comercializarle a esa audiencia).

Para comenzar con el remarketing de Google necesitas:

  • Cuenta en Google Ads, para crear tus campañas de remarketing.
  • Algunas páginas web con cookies habilitadas, ya que las personas que han visitado previamente tu sitio web ya tienen un código de seguimiento y es tu público objetivo.
  • Cuenta de Google Analytics, para obtener una lista de audiencia de remarketing basada en los visitantes de tu sitio web.

A partir de estos pasos, crea tu campaña de remarketing y tus anuncios gráficos (busca quien te los diseñe o hazlos utilizando una herramienta como Canva).

Tips de remarketing de Google

1. Determina a quién te diriges y crea una lista de audiencia

El remarketing se basa en la creación de anuncios gráficos para reorientar a los visitantes del sitio web que interactuaron con tu contenido, pero no tomaron ninguna medida y no realizaron la conversión.

Las listas nuevas de remarketing son creadas en Google Analytics y luego conectadas a Google Ads. Crea listas de remarketing agrupando páginas web y páginas de destino similares, pensando en tu segmentación y en tus clientes potenciales, siguiendo estos consejos:

  • Crea listas con 1000 usuarios activos para las campañas de búsqueda o 100 usuarios activos para las campaña de display.
  • Para orientar una lista, agrégala como una nueva audiencia a una campaña de display o de búsqueda.
  • Usa una lista de “exclusiones” para negar la orientación de quienes ya se convirtieron.

2. Comienza con un presupuesto de publicidad bajo

Si hay algo que debes comprender desde el principio sobre el remarketing de Google y cualquier tipo de reorientación de publicidad en línea, es el proceso de prueba y error, ya que no existe un enfoque único para todos, solo hay pautas y objetivos a seguir al crear tus anuncios gráficos.

Por lo tanto, no inviertas todo tu presupuesto en tu primer intento de crear un anuncio gráfico con la etiqueta de remarketing, comienza con un presupuesto bajo y analiza cómo funciona. Si obtienes buenos resultados y puedes aumentar tu presupuesto, hazlo.

3. Incluye una oferta especial en tus anuncios

Uno de los 6 tips para tener éxito con el remarketing de Google Ads esenciales es incluir algún tipo de oferta, ya que te estás dirigiendo a personas que aunque vieron tu contenido, decidieron no avanzar. Tal vez el contenido no fue relevante para ellos o tal vez sólo necesitan verlo nuevamente (con una nueva oferta incluida) para convertir.

Por ejemplo, ofrece una tarjeta de regalo para los clientes potenciales calificados que completen una demostración de tu producto, o un descuento en las cuotas de membresía si se registran a través de un anuncio específico. Si no puedes costear este tipo de ofertas, analiza qué puedes costear para que los usuarios se decidan por tu oferta. Piensa en eso y ofrece algo de valor.

4. El tamaño del anuncio gráfico (crea varios)

Los anuncios de remarketing son anuncios de display que pueden aparecer en cualquier lugar de cualquier sitio web que tenga habilitados los anuncios de Google. Hay diferentes tamaños para elegir cuando creas un anuncio gráfico para tu campaña de remarketing y crear anuncios de display responsive es clave para tu campaña.

Asegúrate de crear un anuncio creativo para cada uno de los diferentes tamaños y que se visible en los dispositivos móviles para que muestre en más lugares, lo que maximiza tus esfuerzos y te permite centrarte en un mejor rendimiento de tu anuncio.

Estos son los tamaños de anuncio para Google Ads más comunes:

  • 300px x 250px (rectángulo en línea)
  • 728px x 90px (tabla de clasificación)
  • 468px x 60px (pancarta)
  • 336px x 280px (rectángulo grande)
  • 320px x 100px (rectángulo mediano)
  • 160px x 600px (rascacielos ancho)
  • 300px x 600px (anuncio de media página)
  • 250px x 250px (cuadrado)

5. Limita tu anuncio a un llamado a la acción

En el remarketing, es importante que no abrumes a tu audiencia con múltiples opciones para interactuar con tu anuncio. ¿Qué acción específica quieres que hagan al ver tu anuncio? ¿Solicitar un demo? ¿Suscribirse a tu blog? ¿Renovar una membresía?

Cualquiera que sea tu objetivo, hazlo claro y directo. Minimizar las distracciones y las múltiples preguntas aumenta la posibilidad de involucrar a los personas con tu llamado a la acción.

6. Supervisa el rendimiento de tus anuncios y ajusta tu presupuesto

Una vez que actives tu campaña de remarketing, monitorea el rendimiento de tu anuncio, analizando las siguientes métricas en tu panel de control:

  • Clics: se cuenta cada vez que un usuario hace clic en tu anuncio.
  • Impresiones: se cuenta cada vez que tu anuncio es mostrado en las red publicitaria de Google Ads y te permite comprender con qué frecuencia se ve tu anuncio.
  • Porcentaje de clics (CTR): mide con qué frecuencia las personas hacen clic en tu anuncio después de que se les muestra, lo que te permite comprender la efectividad de tu anuncio. Se calcula dividiendo la cantidad de clics que recibe tu anuncio por la cantidad de veces que es mostrado. Por ejemplo, si tienes 5 clics y 1000 impresiones, su CTR es 0.5%.
  • Costo por clic promedio (CPC): es el monto que pagas por tu anuncio dividido por el total de clics. Por ejemplo, si tu anuncio recibe 2 clics, uno que cuesta US$ 0.20 y otro que cuesta US$ 0.40, su CPC promedio es de US$ 0.30.
  • Costo: la suma de tu inversión durante un período determinado.
  • Conversiones: te muestra la cantidad de conversiones que recibiste después de las interacciones con tu anuncio (como clics en un anuncio de texto o vistas de anuncios de video).
  • Valor de conversión: es la suma de los valores de conversión para tus conversiones, una métrica útil solo si ingresaste un valor para tus acciones de conversión.
  • Costo por conversión: te muestra el costo promedio de una conversión. Es tu costo dividido por tus conversiones. Si realizas un seguimiento de varias acciones de conversión, tu costo total por conversión puede ser menor que el costo de cada conversión. El costo en esta métrica sólo incluye las interacciones de anuncios que podrían generar conversiones.
  • Valor por conversión: mide tu retorno de inversión. Es el valor de conversión dividido por el costo de todas las interacciones de anuncios. El costo no incluye las interacciones que no pueden generar conversiones, como las que suceden cuando no utilizas el seguimiento de conversiones.

Aunque al principio puede ser un poco difícil de entender, con un poco de práctica el remarketing es muy útil y esperamos que estos 6 tips para tener éxito con el remarketing de Google Ads te hayan ayudado a entender más el contexto y te permitan avanzar con tus objetivos de remarketing y elaborar estrategias efectivas.

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