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7 errores de un plan de marketing críticos

Si cometes alguno de estos errores de un plan de marketing críticos al crear tu estrategia, el futuro de tu negocio no será el que esperas.

Esto no significa que esté condenado al fracaso, siempre que le dediques tiempo, dinero y recursos para crearlo correctamente.

Aprovecha al máximo tu esfuerzo evitando estos errores de un plan de marketing.

1. Depender demasiado de las actividades de alta inversión

Cuando una actividad de marketing parece ser muy prometedora, puedes sentir el impulso de destinarle gran parte de tu presupuesto de marketing.

Bien sea un anuncio de televisión durante un evento deportivo, un envío masivo de email marketing o un gran espacio en una feria comercial, por mencionar algunos ejemplos.

Invertir grandes cantidades de dinero en una o dos opciones de marketing de alta inversión, generalmente es un grave error.

Hacerlo te obliga a involucrar a tu audiencia a través de un solo canal y en la mayoría de los casos, te limita el tiempo que tienes para atraer a tu público objetivo.

Este es uno de los peores errores de un plan de marketing, porque una vez terminado el evento es poco lo más que puedes hacer.

Mejor comunícate con tus clientes potenciales en todas las etapas de tu funnel de venta, a través de tu sitio web, del blog, de las páginas de redes sociales y de la publicidad paga.

Hacerlo te permite lograr un compromiso más significativo y cualquier error será mucho menos devastador.

2. Errores de un plan de marketing: no tenerlo escrito

Uno de los errores de un plan de marketing más comunes, es desarrollar una estrategia de marketing inicial, pero nunca convertirla en un documento o plantearla por escrito.

O peor aún, no hacerla evolucionar a medida que crece tu negocio y tus objetivos cambian.

Trata tu plan de marketing como cualquier otro documento de tu negocio que describa tus políticas y procedimientos.

Incluye en tu plan de marketing la misión de tu negocio, los objetivos de marketing y designa las áreas de responsabilidad.

Define los aspectos técnicos como las fuentes, los esquemas de color y los logotipos para que tu publicidad y otros esfuerzos de marketing, para que sean consistentes con tu marca.

Incluye también las tecnologías que utilizará tu departamento de marketing para comunicarse, crear contenido, publicar, etc.

3. Imitar las estrategias de tus competidores

Algunas compañías son famosas por su excelente comercialización.

Algunas son humorísticas (Charmin y Wendy’s), inspiradoras (Nike, Dove y Barbie) o conmovedoras (Budweiser y Coca Cola).

Todas dejan su huella tanto en sus esfuerzos de marketing pagados como en los no pagados.

Aunque es tentador diseñar el marketing de tu empresa copiando algunos de estos ejemplos, hacerlo es uno de los peores errores de un plan de marketing.

Por ejemplo, si McDonald’s o KFC decidieran imitar el famoso estilo publicitario de Wendy’s, su marketing no nos parecería tan interesante, solo sería una copia.

Está bien inspirarte en la publicidad de otras marcas, pero es más importante mantener la integridad de tu marca y darle un nuevo giro a tu estrategia.

4. No implementar metodologías de prueba y análisis

Entre bloguear, diseñar anuncios, crear infografías, filmar videos y hacer landing page visualmente atractivas, el marketing puede parecer más arte que ciencia.

En realidad, lo único que importa son los datos que reflejan el resultado de tu estrategia.

Hazle seguimiento a tus campañas, cuantifica sus resultados y utiliza esa información para hacer los ajustes necesarios.

Usa una herramienta como Google Analytics para recopilar datos sobre el tráfico web, el tiempo en la página, las tasas de rebote y otros factores.

Estas métricas te indican el éxito de tus campañas.

Revisa también las herramientas de análisis para anunciantes que te ofrecen las plataformas de redes sociales.

Finalmente, realiza pruebas A/B y recopila los comentarios de los usuarios antes de lanzar campañas a gran escala.

Hacerlo te permite hacer los cambios necesarios basados ​​en esa retroalimentación.

5. Errores de un plan de marketing: no orientar las campañas

Es raro que una empresa tenga un solo objetivo demográfico singular y la mayoría tiene unos pocos.

Por esta razón es imperativo dirigir con precisión tus campañas en las redes sociales y crear contenido relevante para tu público objetivo.

Asegúrate de considerar estos factores en tu plan de marketing y ten en cuenta que las diferentes personas de tu público objetivo pueden:

  • Preferir interactuar con tu marca en diferentes plataformas de redes sociales.
  • Responder mejor a ciertos tipos de contenido que a otros.
  • Priorizar diferentes aspectos en su relación con tu marca.

6. No involucrar a las personas adecuadas en el proceso de planificación

Un buen plan de marketing se crea con información de calidad, lo que implica que requieres más datos de los que maneja tu equipo de marketing.

Para crear un plan de marketing efectivo, es imperativo que las personas de otras áreas comerciales participen en el proceso.

Esto incluye:

  • Personal minorista y de atención al cliente que conoce las características y sentimientos de los clientes.
  • Vendedores que tienen experiencia trabajando con leads generados por campañas pasadas.
  • Líderes de producción y diseñadores que conocen bien los productos y servicios.
  • Miembros del equipo financiero que ofrecen una imagen realista del presupuesto.

7. No crear políticas y procedimientos dentro del equipo de marketing

Es genial involucrar a tus empleados con las redes sociales de tu negocio.

Pero cuidado, algunos de los errores corporativos más vergonzosos han sido cometidos por empleados que han pasado los límites al utilizar las redes sociales de la compañía.

Uno de los peores errores de un plan de marketing, es no tener claramente definidas las políticas y procedimientos para las redes sociales.

Estas políticas y procedimientos deben incluir:

  • Quiénes pueden autorizar gastos y cuáles son los límites de esos gastos.
  • Quiénes están autorizados para dirigirse a los medios o hacer declaraciones en nombre de la empresa.
  • Los procedimientos a seguir al publicar contenido en las redes sociales.
  • Quiénes están autorizados a publicar en las redes sociales en nombre de la empresa y qué cuentas pueden usar al hacerlo.
  • El procedimiento a seguir si se publica contenido embarazoso o perjudicial.

La mejor manera de evitar estos errores de un plan de marketing, es comprometiéndote a tenerlo en un documento escrito que actualices periódicamente y que uses como referencia continuamente.

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