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La importancia de la analítica web para tu negocio

Todo el mundo ha oído hablar de la importancia de la analítica web.

Muchos software como Google Analytics, YouTube Analytics o Facebook Insights son de uso libre.

Sin embargo, no todas las empresas son conscientes de su utilidad.

Piensa en ella como tu propia “bola de cristal”.

Son una manera de obtener información privilegiada acerca de tu audiencia y de las campañas de marketing de tu marca.

Los datos procedentes de la analítica web son una una forma legítima de “leer” la mente de tus consumidores, información que no puedes ignorar.

El rango de los datos analíticos disponibles puede ser abrumador y puedes llegar a sentirte frustrado o confundido acerca de lo que significa todo esto.

Por tanto, es importante que definas claramente cuál es la información que quieres conocer acerca de tu audiencia.

La analítica puede ser dividida en dos amplios grupos: la analítica web y la analítica de marketing.

Analítica web

La importancia de la analítica web para tu negocio es que te permite conocer el comportamiento de tu sitio web y la herramienta más utilizada es Google Analytics.

La analítica web te permite saber cómo las personas localizaron tu sitio, cómo se comportan una vez que lo navegan y por qué se van.

Todos son factores esenciales para tener una acertada presencia en línea.

Una vez que sepas cómo te encontraron, serás capaz de identificar lo que funciona bien y lo que no.

Incluso lo más básico, como el tráfico y la tasa de rebote, son datos críticos.

El hecho de crear un sitio web, no significa que el tráfico irá de forma automática al mismo.

La analítica web te permite saber cuántas visitas has recibido en tu sitio, cuántos son visitantes únicos y si estás captando público nuevo.

El porcentaje de abandono te dice cuántas personas visitan tu sitio y salen rápidamente.

Te ayuda a identificar las áreas problemáticas, como la navegación o la falta de contenido.

¿Cuál es el mejor momento del día para interactuar con tu público?

La analítica web también te indica cuándo la mayoría de las personas visitan tu sitio, incluyendo la hora y el día de la semana.

Además, te informa cómo acceden a tu sitio web (si a través de un dispositivo móvil o de escritorio), así como su ubicación.

También te ayuda a ajustar y mejorar la calidad de los contenidos de tu sitio web, para que los visitantes puedan encontrar exactamente lo que están buscando.

Esto a su vez, mejora las tasas de conversión.

Analítica de marketing

La analítica de marketing es la medición y optimización de tus actividades de marketing.

Su comprensión te permite tener un negocio más eficiente y racionalizado, así como reducir al mínimo los costos de comercialización desperdiciados.

La analítica de marketing te permite profundizar en cómo se están realizando tus actividades de marketing.

Te indica el ROI específico de cada canal de marketing que utilizas, mide el número de acciones y los Me gusta.

También mide la cantidad de vistas que tus mensajes de Facebook reciben por tipo de contenido, mide cuántas suscripciones y conversiones recibes del email marketing y mucho más.

A diferencia de la analítica web, te permite descubrir cómo realmente tu público tomó la decisión de visitar tu sitio web.

Va más allá de los indicadores, apoyándose en otras herramientas como las métricas fuera del sitio web e incluso los esfuerzos fuera de línea.

Toma un enfoque “integral” de la medida de tu comercialización.

Hacerlo te permite utilizar esa información para dirigir un tráfico más específico y aumentar los ingresos.

No hay diferencia entre la importancia de la analítica web para tu negocio y la analítica de marketing.

Encuentra ese punto donde se reúnen y mantente por delante de tus competidores mediante el seguimiento de todos los aspectos de tu negocio.

Para conocer las principales metodologías y herramientas de análisis web en Google Analytics, te ofrecemos nuestro Curso de Analítica web.

Con este curso aprenderás a definir objetivos cuantificables, utilizar las métricas necesarias para mejorar su consecución y establecer el análisis adecuado de un sitio web.

Tu opinión es muy importante para nosotros, por favor déjanos un comentario y ayúdanos a que cada vez más personas conozcan esta información, compartiéndola en tus redes sociales.

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