11 formas de evitar una crisis en las redes sociales

Afortunadamente, las verdaderas crisis en las redes sociales cada vez son menos frecuentes. Las marcas han reconocido la necesidad de ser más inteligentes y ahora buscan asesoría profesional para su estrategia, utilizan potentes herramientas de monitoreo y capacitan a su personal con las habilidades necesarias. Sin embargo, sería ingenuo creer que las marcas se han…

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5 tips para promocionar tu negocio con Twitter

Twitter ha sido una excelente plataforma para promover productos o servicios desde hace más de una década, sin embargo, debido a su constante evolución es importante que te actualices, porque lo que te funcionó hace un par de años, hoy podría no tener ningún resultado. Sigue estos 5 tips para promocionar tu negocio con Twitter,…

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Cómo usar hashtags en redes sociales

Cuando promocionas tu marca en las redes sociales, los hashtags son fundamentales para alcanzar el éxito, ya que usados correctamente, son una forma de hacer que tu contenido sea reconocible. Los hashtags se usaron por primera vez en Twitter, pero su uso se ha vuelto común en otras plataformas de redes sociales. Saber cómo usar…

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10 herramientas que facilitan el trabajo de un Community Manager

Gestionar una comunidad en línea no es una tarea fácil. Con una larga lista de feeds de clientes para monitorear diariamente, contar con las herramientas adecuadas es esencial. Si eres un community manager o participas activamente en el marketing de redes sociales, los siguientes recursos te ayudarán a hacer tu trabajo más fácilmente. 1. Google…

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Diferencias entre un Social Media Manager y un Community Manager

Las redes sociales se han convertido en el canal de referencia para la atención al cliente, el marketing de contenidos y el branding de las empresas modernas. Como resultado, los administradores de una comunidad son vitales para los esfuerzos de una marca en las redes sociales. Si piensas que los roles de un Social Media…

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