11 formas de evitar una crisis en las redes sociales

Afortunadamente, las verdaderas crisis en las redes sociales cada vez son menos frecuentes. Las marcas han reconocido la necesidad de ser más inteligentes y ahora buscan asesoría profesional para su estrategia, utilizan potentes herramientas de monitoreo y capacitan a su personal con las habilidades necesarias. Sin embargo, sería ingenuo creer que las marcas se han…

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5 consejos para manejar una crisis en redes sociales

Todos los días nos enteramos de un desastre en las redes sociales, ¿es porque las marcas de repente se están comportando peor, o es el estado de cómo vivimos ahora? El principal poder de las redes sociales es la amplificación y esto significa que tanto las buenas como las malas noticias son historias más ampliamente…

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